Terms and Conditions of Sale and Website Use

Last updated: 28 July 2026

These Terms and Conditions apply to the use of lovelystickers.com and to all purchases made from Lovely Stickers.

The website and business are operated by:

Kevin Boyer, Entrepreneur Individuel, trading as Lovely Stickers
1800 Route de Bras
83143 Le Val
France
Email: info@lovelystickers.com
SIREN: 883 260 861
SIRET: 883 260 861 00017
EU VAT number: FR33 883260861
RCS Draguignan: 883 260 861

By using this website or placing an order, you agree to these Terms and Conditions. Mandatory consumer rights applicable in your country remain unaffected.

1. Scope

These Terms and Conditions apply to consumers and business customers purchasing products or services from Lovely Stickers.

Additional terms displayed on a product page, custom-order quotation, design approval or checkout page form part of the contract.

In the event of a conflict, mandatory consumer law takes priority over these Terms and Conditions.

2. Products

Lovely Stickers sells decorative stickers, decals, adhesive skins, wraps, lettering, custom designs and related products.

Product photographs, mock-ups and digital previews are provided to illustrate the general appearance of the product. Colours may appear slightly different depending on the customer’s screen, lighting, material, finish and printing process.

Minor variations inherent in printing, cutting, laminating or manufacturing are not considered defects unless they materially affect the appearance, compatibility or normal use of the product.

3. Compatibility and product selection

The customer is responsible for selecting the correct product, model, version, size, design and options for their equipment.

Compatibility information displayed on the product page forms part of the product description. Customers should contact us before ordering when they are uncertain about compatibility.

A product that correctly matches the model and options selected by the customer is not considered defective solely because the customer selected the wrong model, size, finish or configuration.

This does not apply where the error results from incorrect or misleading information provided by Lovely Stickers.

4. Orders

Before submitting an order, the customer can review the selected products, quantities, options, delivery address, shipping method and total price.

By confirming the order, the customer makes a binding offer to purchase the selected products.

An order confirmation is sent electronically after the order is placed. Acceptance remains subject to successful payment, fraud screening and our ability to fulfil the order.

We may cancel an order where:

• payment is refused or reversed;
• fraudulent or unauthorised activity is suspected;
• the product cannot reasonably be manufactured or supplied;
• the order contains unlawful, abusive or infringing content;
• an obvious pricing, technical or description error has occurred;
• the delivery destination cannot be served.

If we cancel an order after payment, the relevant amount will be refunded using the original payment method.

5. Prices, taxes and shipping costs

Prices may vary depending on the customer’s country, market, currency and applicable taxes.

Before the order is confirmed, the checkout displays the product price, available shipping methods, applicable taxes and the total amount payable.

Shipping costs are calculated according to the destination, products, parcel characteristics and selected shipping method.

For deliveries outside the European Union or other applicable tax area, import duties, customs fees, brokerage charges or local taxes may be payable by the recipient unless they were expressly collected during checkout.

6. Payment

Available payment methods are displayed at checkout.

Payments may be processed by third-party payment providers, including Stripe and other providers made available through the Shopify checkout.

Lovely Stickers does not directly receive or store the customer’s complete payment card details.

The customer confirms that they are authorised to use the selected payment method.

7. Made-to-order and personalised products

Many Lovely Stickers products are printed, cut, laminated or otherwise manufactured after an order is placed.

Some products are also made according to individual customer specifications or are clearly personalised. These may include:

• products containing a customer’s name, text, initials or personal race number;
• products incorporating a logo, photograph, design or file supplied by the customer;
• products made to bespoke dimensions outside the standard catalogue options;
• designs created or substantially modified specifically for the customer;
• products manufactured according to individual written instructions.

Products that are genuinely made according to the customer’s individual specifications or clearly personalised may be excluded from the statutory right of withdrawal, as explained in our Returns, Withdrawal and Refund Policy.

8. Customer-supplied information and files

The customer is responsible for checking all names, numbers, text, spelling, dimensions, colours, model information, files and instructions supplied to Lovely Stickers.

Where a preview or proof is provided, the customer must carefully review it before approval.

Once a design has been approved, Lovely Stickers is not responsible for an error that appeared clearly in the approved proof, unless the final product differs from that proof.

9. Intellectual property supplied by customers

By supplying a logo, image, design, photograph, file, trademark or other content, the customer confirms that they have the necessary rights and permissions to use and reproduce that content.

The customer must not request the production of content that is unlawful, defamatory, discriminatory or infringes the intellectual property rights of another person.

Lovely Stickers may refuse or cancel an order where the requested content appears unlawful or infringing.

10. Production and dispatch

Most products are made to order. Production and dispatch times may vary according to the product, order quantity, required design work and current workload.

Any production or delivery period displayed before purchase is an estimate unless it is expressly described as guaranteed.

We will dispatch orders without undue delay and within the period communicated to the customer. Mandatory rights relating to delayed delivery remain unaffected.

11. Delivery

Orders are delivered to the address entered by the customer during checkout.

The customer must verify that the delivery address is complete and accurate before confirming the order.

Detailed shipping conditions, free-shipping eligibility, estimated delivery times, customs information and procedures for delayed or missing parcels are explained in our Shipping Policy.

12. Transfer of risk

For consumer orders, the risk of loss or damage remains with Lovely Stickers until the customer, or a third party designated by the customer, physically receives the products.

Where the customer independently appoints a carrier that was not offered by Lovely Stickers, the risk may transfer when the parcel is handed to that carrier, in accordance with applicable law.

13. Withdrawal, returns and refunds

Withdrawal, cancellation, return and refund requests are governed by our Returns, Withdrawal and Refund Policy.

Nothing in these Terms limits any statutory right relating to withdrawal, defective products, non-conforming products, delivery failures or refunds.

14. Legal guarantee of conformity

Consumers benefit from the mandatory legal guarantee of conformity applicable to products sold by a professional seller.

Under French consumer law, a consumer may invoke the legal guarantee of conformity for a lack of conformity that appears within two years from delivery of the product.

Depending on the circumstances and applicable law, the consumer may be entitled to repair, replacement, price reduction or termination of the contract.

Any repair or replacement required under the legal guarantee must be provided without unreasonable inconvenience and without cost to the consumer.

15. Hidden defects

The customer may also benefit from the legal guarantee against hidden defects under Articles 1641 and following of the French Civil Code.

A hidden defect is a defect that existed at the time of sale, was not apparent when the product was purchased and makes the product unsuitable for its intended use, or reduces that use so significantly that the customer would not have purchased it, or would have paid a lower price, had they known about the defect.

16. Installation and use

The customer must follow the installation instructions provided with the product or made available on the website.

The surface must be suitable, clean, dry and correctly prepared before installation.

Damage caused by incorrect installation, unsuitable tools, excessive heat, inappropriate cleaning products, contaminated surfaces, modification of the product or failure to follow the instructions is not considered a manufacturing defect.

This does not exclude liability where the supplied instructions were incorrect or inadequate, or where the product itself was defective or non-conforming.

17. Website availability

We aim to keep the website available and accurate but cannot guarantee uninterrupted access.

The website may occasionally be unavailable because of maintenance, technical issues, security incidents, third-party services or circumstances outside our reasonable control.

18. Prohibited website use

Users must not:

• use the website for unlawful or fraudulent purposes;
• attempt to access protected systems or customer data;
• introduce malicious code;
• copy, scrape or reproduce substantial parts of the website without permission;
• interfere with the normal operation or security of the website.

19. Lovely Stickers intellectual property

Unless otherwise indicated, the website structure, original text, photographs, product presentations, graphics, templates and original designs created by Lovely Stickers are protected by intellectual property law.

No content may be reproduced, distributed, sold or commercially exploited without prior written permission.

20. Third-party trademarks

Names, logos and trademarks belonging to vehicle, gaming, simulation, motorsport or equipment manufacturers remain the property of their respective owners.

Unless expressly stated, Lovely Stickers is not affiliated with, authorised by, sponsored by or endorsed by those manufacturers.

References to brands or product models may be used to describe compatibility, inspiration or the intended use of an accessory.

21. Liability

Nothing in these Terms excludes or limits liability where exclusion or limitation is prohibited by law.

Lovely Stickers is not responsible for indirect or unforeseeable losses that were not reasonably foreseeable when the contract was concluded.

For business customers, and to the extent permitted by law, Lovely Stickers is not liable for loss of profit, revenue, business, opportunity, goodwill or production.

Mandatory consumer rights remain unaffected.

22. Force majeure

Lovely Stickers is not liable for a failure or delay caused by an event outside its reasonable control, including natural disasters, fires, major transport disruption, industrial action, war, government restrictions, power failure, telecommunications failure or serious supply interruption.

This clause does not remove any mandatory right the customer may have to cancel an order or obtain a refund following a prolonged delay.

23. Governing law

These Terms and Conditions are governed by French law.

Consumers residing outside France also retain any mandatory protections granted by the law of their country of residence where those protections cannot legally be excluded.

24. Complaints and disputes

Customers should first contact us in writing so that the issue can be reviewed:

info@lovelystickers.com

Please include the order number and a clear description of the issue.

If an amicable solution cannot be reached, the customer may use any dispute-resolution procedure or competent court available under applicable law.

25. Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in effect.

26. Changes to these Terms

We may update these Terms to reflect changes in our business, website, services or applicable law.

The version applicable to an order is the version made available when the order was placed.

27. Contact

Kevin Boyer EI – Lovely Stickers
1800 Route de Bras
83143 Le Val
France
Email: info@lovelystickers.com

Préambule :

La commande de produits présentés dans le catalogue électronique de Lovely Stickers est subordonnée à l'acceptation par le client de l'intégralité des Conditions Générales de Vente exposées ci-après.

Ces Conditions Générales de Vente s'imposent au client à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin, et sans égard pour les clauses particulières ajoutées par lui – sauf accord express du vendeur – ni pour les documents publicitaires émis par Lovely Stickers ou tout autre document.

Acceptation :

L'acceptation par le client des présentes conditions est matérialisée par sa signature électronique, concrétisée par le « clic de validation », ainsi que par la communication de ses coordonnées bancaires aux fins de paiement de sa commande. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. Cette double démarche équivaut pour le client à reconnaître qu'il a pris pleinement connaissance et qu'il approuve sans réserve l'ensemble des présentes conditions.

Produits :

Les visuels de présentation illustrant les produits proposés dans le catalogue électronique de Lovely Stickers tendent à décrire et présenter les articles avec la plus grande exactitude. Toutefois, le réglages des écrans d'ordinateurs, des smartphones de marques différentes peuvent entraîner une variation des couleurs. Dès lors ces visuels ne peuvent être considérées comme entrant dans le champ contractuel et les variations minimes dans la représentation des articles ne peuvent ni engager la responsabilité de Lovely Stickers ni affecter la validité de la vente.

Disponibilité :

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment de sa commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité après passation de sa commande, nous informerons le client par courrier électronique et nous nous engageons, soit à lui fournir des articles de remplacement présentant les caractéristiques et qualités similaires ou supérieures à un prix égal ou supérieur, soit à le rembourser si son compte bancaire a été débité.

Commande :

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Lovely Stickers confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande, Lovely Stickers se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les produits ne pourront être livrés qu'à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

 

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un ;

– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;

– valider sa commande après l'avoir vérifiée ;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Livraison :

Après confirmation de la commande, Lovely Stickers s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur.

Le client doit notifier au transporteur et à Lovely Stickers toute réserve sur le produit livré (colis endommagé, déjà ouvert…) dans les trois jours suivant la réception du produit.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Force majeure :

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le client est tenu de vérifier son colis à l'arrivée. Il dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Rétractation :

Conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison pour renvoyer à Lovely Stickers les articles qui ne lui conviendraient pas, à l'exception des articles soldés, ou articles personnalisés, pour échange ou remboursement, sans pénalité à l'exception des frais de port.

Les retours doivent concerner des articles neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels, notice d'emploi et documentation. Les retours doivent être adressés à l'adresse indiquée sur notre page contact.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.

En cas de retours anormaux ou abusifs, Lovely Stickers se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Lovely Stickers est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.

Prix :

Le prix est exprimé en euros (€).

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Lovely Stickers. Ce prix est exprimé toutes taxes incluses et incluant la TVA pour la France et les pays de l'UE. Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Lovely Stickers se réserve le droit à tout moment de pouvoir modifier les prix. Cependant, pour toute commande acceptée, Lovely Stickers garantit les tarifs pratiqués à la date de confirmation de la commande.

Paiement :

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Lovely Stickers se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Stripe.

À la demande de l'acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Service clientèle :

Pour toute information ou question, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la page contact.

Propriété intellectuelle :

Le site est la propriété de Lovely Stickers en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

Toute reproduction, intégrale ou partielle du site, est systématiquement soumise à l'autorisation de Lovely Stickers.

 

Responsabilité :

 

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Lovely Stickers ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits.

Lovely Stickers ne pourra voir sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une activité professionnelle (perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages et frais).

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (art.1625 et suivants du Code Civil) ; à la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché. Le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil). Si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).

Informations nominatives :

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Lovely Stickers.

Lovely Stickers s'engage à ne pas divulguer à des tiers, gratuitement ou avec contrepartie, les informations communiquées par le client. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande du client et afin de renforcer et personnaliser la communication des produits réservés aux client de Lovely Stickers, notamment par des lettres d'informations de Lovely Stickers  auxquelles le client se serait abonné ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêt.

Notre site est également conçu pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et c'est pourquoi nous faisons usage de cookies. Ces derniers ont pour but de signaler le passage du client sur notre site et ne sont utilisés par Lovely Stickers que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui est destiné au client.

Règlement des litiges :

Le présent contrat est soumis au droit français. Lovely Stickers ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Lovely Stickers sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.